Aviso de privacidad integral

1. Responsable

[POR CONFIRMAR] (en adelante, “NEXO”), con domicilio en [POR CONFIRMAR], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos que recabamos

Por medio de nuestro sitio web, WhatsApp y sucursal podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp y, en su caso, correo electrónico.
• Datos laborales: lugar de trabajo y convenio al que perteneces.
• Datos patrimoniales o financieros: monto aproximado que necesitas y si tienes otros créditos vía nómina. Estos datos solo se tratan con tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla correspondiente del formulario.

En el sitio web no solicitamos CURP, INE, contraseñas, números de tarjeta ni datos bancarios.

3. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud): contactarte, orientarte sobre alternativas de crédito vía nómina disponibles para tu convenio, y dar seguimiento a la gestión ante la institución financiera correspondiente.

Finalidades secundarias: medir el desempeño de nuestros anuncios y del sitio, y enviarte información sobre nuestros servicios. Puedes negarte a estas finalidades escribiendo a [POR CONFIRMAR]; tu negativa no afecta la atención de tu solicitud.

4. Transferencias y remisiones

Para cumplir las finalidades primarias, tus datos pueden transferirse a la institución financiera que otorgue el crédito de la opción que elijas, entre las instituciones con las que trabaja NEXO. Además, compartimos información con proveedores que nos prestan servicios (remisiones) bajo obligaciones de confidencialidad: herramienta de gestión de clientes (CRM), WhatsApp Business, alojamiento web (Hostinger), Google y Meta.

[Por confirmar con el abogado: si alguna transferencia requiere consentimiento expreso adicional.]

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio usa cookies y tecnologías similares de Google (Analytics, Tag Manager y Ads), Meta (Píxel) y Microsoft Clarity para conocer cómo se usa el sitio y qué anuncios generan contactos. Estas herramientas reciben datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita), no tu nombre, teléfono ni datos financieros, salvo un identificador cifrado de tu teléfono que se envía a Meta para medir anuncios [por confirmar con el abogado]. Al entrar al sitio puedes aceptarlas o rechazarlas en el aviso de cookies; si las rechazas, no se activan las de medición y publicidad, y tus datos del formulario no se envían a Meta. También puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a [POR CONFIRMAR], a la atención de [POR CONFIRMAR]. Tu solicitud debe incluir tu nombre, un medio para responderte, una identificación y la descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

7. Conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. [Plazo por definir con el abogado.]

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta página.